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看了这些令人沮丧地揭示肯塔基州创业状况的“指示灯”,我就请齐美尔简略地谈谈肯塔基州整体的经济战略和文化。创造创业型经济对加强经济战略的实施有什么作用呢?靠工厂生产推动经济发展所完不成的任务应该由什么来完成呢?也许已经有很多人问过他上千遍这个问题了。他回答道:“自古以来,肯塔基州和其他州一样,靠充足而廉价的自然资源和劳动力发展经济。在我们这个例子里,我们靠的是农业和烟草。但是经过过去几十年的发展,我们已经从对这些方面的依赖转移开来。肯塔基州进而靠一些大工业和其他行业的发展而发展。结果,我们就忽视了对创业精神和企业创造的强调。当然,你可以反驳说农民也属于最早的创业群体啊!但是总的说来,跟在州内创造知识和财富不同的是,它过度依赖于更大公司和外来企业的发展,这就使得挑战性更强了。当然,一些良好的制造工厂向此地的扩建确实使肯塔基州获益匪浅。比如说,日本丰田建的大工厂就是很好的证明,但是这并不是肯塔基州经济发展的长期办法。可能哪一天它们就搬走了。所以,我们所要做的就是,像其他所有的州一样,将重点放在充实我们的知识、增长我们的专业技能和加强我们的价值观念上,因为只有这样发展起来的公司和靠这样创造的长期的高薪就业机会才能带来真正的利润。”我们是否透彻地了解产品市场?选择市场的标准是什么?顾客们真正需要的是什么?他们会购买什么样的产品?你的国家比那些最好的国外竞争对手生产的产品质量更好、服务质量更高,而且价格低廉吗?你有能力生产世界上质量最好的产品吗?你能比同行竞争对手提供更好的服务吗?你拥有世界上最富有智慧最勤劳的劳动大军吗?不管是生产汽车还是网络端口,都要确保生产和销售世界需要的产品,提供世界需要的服务,这一点是至关重要的。这些特征将决定你的国家的竞争地位和你的民族将来的繁荣!电子游戏送彩金“我们还要了解一些其他的具体的新知识和新理念。对此,我们实施了几个全球公司的教育项目来增加公司的价值。第一个就是我们称为‘止血’的项目,就是大幅减少我们的成本。我们要除去任何无益于顾客的成本。这也使我们获得了早期的成功。另一个项目就是利用重新策划的理念来提高生产力。还有一个十分具体的项目就是保护和融资汤姆森多媒体公司继承的通用公司和美国无线电公司的专利文件。我们在最初的两年实施了所有的这些大型公司项目。用来改善某个管理领域的培训和交流项目是一个提高公司业绩的好办法。从管理到创业的知识比那些关于领导能力和管理原则的课程要重要得多。”

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在生意中,我们最好的伙伴就是我们的顾客。他们比任何的市场研究人员和顾问都更加了解市场,而且我们在他们身上的开支也比较少。他们会告诉你他们真正需要什么,他们会花钱买什么样的产品和他们希望产品是怎样运给他们的。我们需要同顾客们一起来制定我们的企业战略。经营公司的关键不在于培养更好的经理,而是要让员工们表现得像真正的创业家那样,把公司当成他们自己的事业。罗伯特?奥布赖恩(Robert O’Brien)是新泽西加特利银行(Carteret Bank)的原总裁,他告诉我他是如何缩短会议时间的。他抱怨经理们总是在会议上浪费很多时间,而不是做一些像拜访顾客这样有用的事情。所以,他采取了一个十分大胆的做法,把银行里会议室的椅子全部搬走。他告诉我:“拉里,这创造了奇迹。现在我们很少开会,而且每个会议都不会超过五分钟。我发现人们愿意在舒适的大椅子上坐几个小时,但是他们不愿站着开会。把这个写在你的下一本书里——因为每个公司都应该这样做。”鲍勃这个“站着开会”的主意是一个成功的办法。这个办法或许有些极端,但是要想彻底取缔官僚作风、企业就是要采取一些这样引人注目的做法。电子游戏送彩金托马斯?约翰?沃森靠着他不懈的承诺和自身的榜样将企业理念灌输到国际商用机器公司。没有顾问告诉他如何去做,也没有企业文化部门制定出一系列的主要宣传和普通的口号,更没有人将这些企业理念贴在各个办公纸的墙上。我们把这叫做“沃森的企业文化”——这是关于如何在企业里创建并灌输有竞争力的企业文化的最好的建议。

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